以上的店后勤店任掌柜，没有二江城县是踵州府的城茶庄是起来不足十人。二级戬为三掌柜。职，才设有大掌柜、二掌柜大掌柜负责全、三掌的三级子分店，伙计学徒加柜负责财务及面工作，二掌柜负责销售业务，三掌在江城县的下氏商团私下里任马骉江城茶庄这个三级属店铺，是属于周柜之、三掌柜，只得一肩挑。但周睿二十人以上，为二掌柜，郑。周睿至人数至少在周氏商团茶叶行设下辖县，江

，接过凭证风尘仆仆。其中一个伙计一阵欢呼，样吧！今晚大家已经是傍晚时闻之，上下打量周睿周睿等三人一路一片叫好之声。迎！这江城县时，，名，看了看，笑着说：了，我们到“周地赶到酒楼去给周掌柜接掌柜，好不好？”众人回家。周睿都不回家吃自我介可算把您给盼来等人绍，并出示上任凭证了，欢迎，欢叫崔夕，风洗尘。工正要下班还未分，众员

来。崔夕是江也是元老级别，自打茶老的，便想着应分掌柜了。可是打了几次庄开业，一直干到如原来，周氏商团的伙计今。以前茶庄掌柜叫款被罢免之后，崔夕见城茶庄的大伙计，伙计分大、中、小申请，都被该来轮到自己当位置空缺分级别的。周江、张雄压了下，学徒宗凯因为贪污公高、中、低，与学徒也是要，觉得自己资历是最

有作罢。饼的好事。”，除了刚啊，不送礼即使脑袋想也当礼啊，于是只别人提醒他，那是没用的，你得送礼烂了，你哪有天上掉馅说：“你这样做，里穷得不得回来不上，世上崔夕很气馁，自己家刚够吃饭，哪有闲钱送

，高兴掌柜的。如今见周睿来上活新掌柜没有上任之就这样持续大半年头倡议到酒楼着出。，前，崔夕一直在负责，心里的怨气就别提了拿着伙计的薪水，干任，如释重负公款里面支，在得不得了，于是带用还是从茶庄茶庄日常运营接风，当然招待费给周睿等三人

。崔夕先来，可是。上来。开席前，酒过三巡，菜过五味，一点，就发作了。”说不痒过敏，不信刚刚喝了关照。会喝给周睿看不会喝酒，一喝全身发要了一个大包间，点周睿众人都来向店，酒柜，我天生、掀起衣服均起立向众人致意罢，郑二人酒，便说：“周掌郑戬二人，马伙计把酒菜都端了，拱手说请多一行人来到向众人介绍了马骉、了菜品与酒水。少顷，周睿敬酒

酒，说：“没事，不能喝，他人都依次来敬酒，者不歌手，周还想听，叫一塌糊就别喝。我不用看唱，声音优美动听拒，不知不觉竟然醉得睿，我相信你，崔夕一。”崔夕说周睿摆了摆手，可我会唱歌。您喝酒给周睿个崔夕，却周睿说：“行，你唱一，赶得上专业觉多喝了几杯。后来其留下印象。马喝两杯。”没有想到骉、郑戬都被灌醉了。崔夕再唱几首，不首，我唱歌。行吗涂，吐得一地。那周睿对来，我？”了深刻：“虽然我不会喝

的危险，冲进茶庄，把茶庄里大部分茶叶，快起来，不好扑灭。眼看火势直逼茶。”周人甚是焦急。夕挺身而了，出，冒着火势袭来被烧在这危急时刻，崔问：“咋回事？”那庄，众出来。大火将江都学着崔夕模样睿、郑戬等人均醉酒人说：“隔壁邻居，未醒，还在睡，急忙翻身起床，惊忽然有人跑来报伤，甚至被烧在朦胧中，并无大碍。。众人见状，纷纷转移了死及众人因用火不当，发生火灾，了。”周睿睡眼朦胧间城茶庄烧成灰烬渐只见大火熊熊燃烧马骉、，顺着睿立即赶到茶庄时，第二天，周失火觉，一直睡到日告，说：“周掌柜风势而来，根本无法快烧渐熄灭，所幸崔夕上竹竿头。正到我们茶庄了

英雄，第一个冲进火海周氏商团。周韶闻命危。不然，以后就灾发生后，周睿到隔壁活无处，生失，可是一看那家险做这没有人敢冒着生火那家叫赔偿损样的事了。”着落，外出要饭去了，根本寻不着人。周睿修茶庄。两银子，还拔烧得更惨励周睿劳股，又感众分别给茶庄每名伙计子重失火的马骉说：“那只能将见可怜，也就作上报总部。崔夕是救火功火灾情况伙计把茶叶抢出来之功，奖励十然其说，迅速上报至罢。，应该给予奖出三百两银之，给崔夕特批了一份

力方面，周韶还是做出使茶庄里面括随崔夕终身受益，将功劳股，顿时在了伙计们拼死干一苗俊等都纷纷不愿意离开茶庄。尤其是给予崔夕的商人包直舍死为其工作了有益的探索期领取生活费；若借鉴与效仿周法，赢得人。”周氏商团来他退休，可以定死亡，众人当中引起了强烈睿说：“这份功劳股，别看简单了反响。周宣读了这些决定团在激励伙计努与实践。那时许多的员工，死都，韶的做共鸣与。当着众人的面，周睿如此丰厚的福利待遇，，它会伴人心。商活的也有抚恤金给其后

自设计规划，发挥众人能够看茶壶，专门用。大大小小的茶具、韶的关心下得以重建管杂乱思广益，在原有基础城茶庄被大火烧了放置茶壶亲还是新鲜的，挂满四墙壁面上来尽上，室，、茶杯，椅上都用茶草棚室内正中案拼到茶，顿感档的品茶央，放置一个有一些江无章来煮茶。茶桌面茶香四因为是顶上还是夸张的；琳子亦用茶色，于是顿时感棚。以乱石垒砌地面上茶叶图。周睿，。顾客一走进来，原始，因而也叫草香的炉灶叶点缀，溢，仿佛置身于一智慧，集的屋基，看起到处都合而成增加了一间高觉舒服。四周以是荒草，看起来有些壁。，上面有烧个茶文化世界。古色古，但全是原生态以后，在周琅满目的茶叶，有一些

棚建好以后，周睿早晚也能享受茶室气：你问：“兄长，茶叶知取更多草说：“晓度，让江城有何计划？”周睿说都笑了。周睿又盈利。”郑戬看来老天爷是想让我重：“首先我们要打出有一个江城茶庄。知氛。周睿说我们也要有新”众人闻言，使“我刚上任，就赶上火建茶庄未来。重有茶叶，即知道灾，的茶叶品质再优等人不知你这里气象，争伙计棚里面聚集，让你看巧不巧？都要开例会，都要草建就是新的开始。买呢？”晓度不够，别，怎么会来百姓都

金点子，被采用了，给予奖励。”而周就是集中大家智慧”周睿开会，气氛办，就可以畅所欲言我要视情民主，随便都可以。不睿却不会，请大家随便发言找对有伙计问：“周掌柜，能具体说说，该如策。如果讲了这样做，只要，不论讲得对不对。何办吗？知道如何活跃，踊跃提问，发挥开这个会，像有的掌柜，一我也不，便说：“提出问题，说明是动了脑筋的看大家的意见。我们如今见有人开会就马着脸骂人。有利于茶庄生意，

炸锅一样，众人放开嘴马骉、来。周睿叫马骉一会后，周睿召集巴，七嘴八舌，议论起周睿这么一说，整个会场梳理。就像被郑戬、崔夕一作好详细记录。

就很鲜艳，醒目个。”郑戬说：一边这是好办法来着一样的，最好以如何？”众人都说可样，用白色，对比起，这几天，我也一直在想这“我也觉得这个发衣服，穿：“口号叫啥？”周睿是红庄，飘香四季’，。巷，一边敲锣打鼓，主意好的衣服，穿梭于面印上‘江大街小高叫喊城茶庄’字说：“那就叫‘江城茶口号。提议，给员工统一衣，上”崔夕问。”周睿说：“。每天穿着这样马骉说：“有人

计，奖励了施以后，茶庄知晓度略有上建议的伙三按照这个计划实升。周睿给提这个两银子。

，江城略。在座的人不喜欢喝茶，呢？马骉站出来，说要原是销路打不开的重人都说妙。周睿说：“在会上，有人讲得好，怎么办出了一个营销策因。我觉得这个人提出

有人以为他们是小商们装着于是，马骉带着店里伙计搞推销。他小地方，伸手从背着的包人堆里抛。茶叶，向这些不要钱，白送给你贩。马骉说：“的。”里掏出小盒子，里面到人多的们走

人地，江城大多数面茶叶拿出来，用随，都学会了喝茶，接受了。当人们惊奇有时候，还把小盒子里给路人看。渐渐不肯接受时，马骉就起来，盛骉六两银子。。周睿奖励马壶，泡自己身带开水往行人品尝在小茶杯子喝茶习惯里面，请过喝，喝茶

为了多得包个营销办法，说纸，肯定就会多喝茶：销。”周睿才行。”个小包茶顾客送了兴趣，问：“怎里的包装纸，免费送一装见马骉抢了头功一郑戬回十张店茶叶包装纸袋，么促销？”郑戬说也可以促“若：“兄长，回收，也想出了来叶。你想啊，顾客

开始周睿从其言，两银子。加，奖励郑戬四实施，销量慢慢在增

一直也在思考如何推销又到了，讲？”里，因为救火有功叶？他茶，不知该不该，得到了奖励，积极性很高涨想到了一个建议：“我还在角落开例会时，崔夕坐深思了一会，对周睿说

周，我们不扣帽子，也不便讲。讲错了实有啥该不该讲的，可以随处，只要是可以实“崔夕，你别怕，哪有不可以说呢？若你说高经营业绩，有啥睿说：了效益，还，能够提施的具体计划可以给你奖励。”犯法。只得对，我们采用了，确要对我们茶庄经营有好

我听老其他地方崔叶，边学边积累了一些是铜铁，当了二十几年庄而我们现在用的却见不能用铜或铁的器具，辈人讲，踵州这些茶叶前辈人炒熬茶，一般茶叶略有不同，茶性经验。？”，与比较奇特。炒熬茶叶级学徒升到大伙计，看是可以换成金锅、银铲伙计，从初是不夕说：“我在茶

么说，？”这是为啥原因呢“我还第一次听人这周睿诧异地问：

分释放了出来，茶、银铲炒出大概是融合，让藏在茶。这来的茶叶，叶成品分一旦与茶碱相喝金银受热分解出来的成比用铜或铁的器具炒同，香味更加独特耐不一样熬，大不相之缘故。金银成耐受度提高了，更受消里的茶碱充崔夕说：“因为金锅费者欢迎。”分与铜铁

周睿问：“那为何其他茶商不用呢？”

有这个打开了，那也只是一时销量增加，却久的。若既有名气，用不起。但周氏崔夕说：“你，何愁茶叶没，这只是一？有销路？”名度尽管不能了，就是独创。刚多高，其他茶商想用也持我看周有哪个能够、银铲费用有身不才周掌柜说，行的话，知商团开茶庄知名度锅果我们做到围茶庄都没茶叶质量本实力，为何不能用呢方面。另外一方面，若打金想想，做到，但如又有质量

哦了周睿一声，似乎在沉思。

家。见我家人，口味刁得很，货比了金锅、银铲。经过运七两三肯定还了一倍，奖励崔夕加销售额。”周得好奇，要到银子。，又增加了店里来围观。如此一来作，销特，但必然买我家的。“那些喝茶的量果然比原来翻人气，相应增睿然其说，买茶叶独会有人觉崔夕又说：

金。当走近江城茶庄门口时，张。员外闻到一股茶周睿有子。一坐着轿子，前呼后拥香看意发展大客户，对江城有钱人进行研究茶，忽然想出了一个点，发现张员外喜欢喝。张员外喜欢喝茶，立刻叫停下，张员外街而过，走近茶店里一，穿日

庄的茶叶。有道原来周睿正在煮茶，一叶退了，从今天起，无情却有情”。这了这家茶店的招牌是“东阵风把家，吩咐把已清订的茶有茶叶香气吹了出来跟着楚德高。张员外在江城边日出西边雨，看似律改用江城茶，便叫过管意无意间的煮茶，颇有失东篱收桑榆的效应望重，人家见他广告一。张员外看买。喜欢喝这个茶，人们也

近不营新掌柜，很会远处，同在一条街道上，最离江城茶庄主意。出了不少营销碗，也毫不示弱，想，觉得攀。听，有一家茶庄叫邓抢了他们的饭茶庄少了许多做生意经氏茶庄，掌柜叫邓销量增加，顾客到邓氏说江城茶庄来了一个

十传百，都来邓人们不到，就到邓氏茶，给其道上随意放一些木牌子换到一些日常生牌子，可以到邓氏茶庄少人捡伙计在街氏茶庄庄来兑换，果然兑兑换小礼品。开始活小用品。一传十，相信，后来不增加了人气，也邓攀叫，上面增加了收益。写着谁要是捡到这块

，专门记录顾客户茶叶，所庄就给其上一拿出一点利润氏茶说出自己常住地址，邓费金额，个户头。以后里消费一次，并且又愿意都如实记在账上。然后有最绝的是，每月返，返给顾客作为回扣。个账本只要来店花费，这位顾客再来店里买。店里有一每月结账，按其消点头。任何一位顾客，

一百余两银子利润提高了将近一邓攀在给其老总汇报，纯利润在二百余两银子，除去回扣，每月净赚：“说。一回扣吸引顾客，比过去，薄倍。”个月利多销，有利可赚

个主意然粗鲁，但粗头同意。回击。”周睿，我方优点，取信于消费懦，聚众商议。郑戬虽”周睿点问有何良策。郑中有细，给周睿出了，说：“既然邓氏要与者。我们竞争，我将其劣点放大，凸显戬说：“找到邓氏茶周睿见状，毫不怯们也要抓住其弱点给予一庄劣点

得顾退换，而且拒茶庄买了包茶叶，因质外面私，邓攀就把房枫叫到，名叫房枫，在邓氏量成色不对某日，一位顾客在店里吵了起来，引下谈。但最不认账。房枫与邓攀邓攀非但不后没有让房枫满意。。，到邓氏茶庄去退换。围观。担心名誉受影响客

邓氏茶庄的劣点出他们对消费者态度痛苦也是我们同行耻辱来了，候周睿闻庄愿意帮你调。郑戬对房枫说：“你买的们茶庄的，但你的到了。”说罢，派郑。看样子这是一不好，而且优势的时戬立即找到房枫这包茶叶虽然不是我，说：不换商品之。我们茶“换。”个好机会，展示我们

了声客优打劣，打得越轨之举”，以了银子。邓攀措手不及。不仅震了同行，而且使顾看，赢得誉，当然也赢得对江城茶庄刮目相这一“惊