样，虽然带一种特殊的亲近感却让人，着礼貌的微笑机一边说道：“他虽然长”姚慨地一边玩着抬杠波有些感。其他的销售那，不像自然产生戒备心理得其貌不扬，但却给人
！”“这一点就很难得啊
缺点时，我是有点懵劲地介绍抬杠机的意。”“其实刚开始他楚他此举的用，不太清一个
但是在他介绍。”过程中，了一种逆反心理我突然产生的“
“他越是不推荐，我就越是想买！”
具体功能，更是大大“再之后，我让他给我演示抬杠机的强化了我的购买意愿。”
销售不简单！如确把控，怎么可果说动呢？”间内就把我给对顾客心理的精能在这么短的时“所以我觉得，这个不是
话，这显然是裴总总调显然千里马常有而伯乐不同啊！”确实是与众教出来的销售人员，“不过听他最后说的不常有，裴亲自教出来的，他自己经验。这就不奇怪了，其实并没有太多销售
裴谦：“……”
逆反心理？
越是不推荐，就越是想买？
你……是贱吗？
一下，为什么你应该好好思考会出现这种心理。”怪气地道：“我觉得裴谦沉默片刻，阴阳
言外之意是，好好想想己的脑子是不是自还正常。
子进水了是什么？销售都告诉你别你非要买，这不是脑买，
成：“确实！”周暮岩点头赞
地看裴向老周。然后充满欣慰谦愣了一下，
人的！果然，还是有正常
显然也觉得姚波反常。应过度了，出现逆反心周暮岩不合理，也不正理根本
算是个好消息！这对于裴谦来说，显然
暮岩沉思片刻，继续说道：“这种逆反现，确实值得我们反思。”心理到底为何出然而周
“我也和你一样，产生了种很，同时有一逆反心理强烈的购买冲动。”
单了。”说不定经买了放在家里，“要不是我早就要去下就已
“究其原因，我觉得是多方面心理因素诱导果！”的结
品一直以来口碑宜的产品，基本上都有非常了都很好，不管是贵的在消费者心中形成产品还是便。”“首先，腾达产一种先入为主的概念独特的个性，这已经
“其次，整个体验店的环境非常高大上，的差距。这种环跟其他的店面拉开了达品牌力极强巨大了‘腾境进一步强化’、‘产品都是精品’的印象。”
验店括大量的顾“再次见所闻，包之后的所的优质购物体验，都同于其他体客人群，销售们的透进一步强化了这一印象。”，进店明服务，这种不
“种识！都值得购买让体验’的顾客心理已经形成了种因素叠加，绝的潜意种‘这里的产品一”店中对
刺激潜意识发生冲突，用一种非常客逆反心理。”，这就会与顾客心中的的缺点或者产生观、公正的角度介绍的“而这时不足之处，还是顾客，销售却先介绍产品
点，你西却一直在讲它的缺明明很不错，你“顾客会觉得，这东这是什么意思？”
品，或者介绍它，要求销售演示这一产“的更这种逆反心理会促使顾客为多内容。”产品‘鸣不平’
淡，而且会再次顺应的。”客心中的潜意“随着产品前的缺点会被顾舒服，觉得自己才是对优点的展现，之全部冲识，让顾客觉得很
”了进一步强化“于是，‘这些都是精生强烈购买这一产品的顾，让还未的购买意愿！客产了品产品’的印象得到
啊姚波恍然点头：“高明！”
纵？”“这难道就是传说中的……欲擒故
简直就是一套组不胜防！”拳，让人防“合
再搭配上如此狠下血品都必须足够特心中制造这利地在顾客本的店面，才能顺体口碑必须极高，，而别、整且所有产种逆反心理。”“但这样做也有一一定要过硬个前提，就是品牌
来体验店装得这格，也是么漂亮不仅仅是为了逼面的！”“原里有实际意义在
钦佩两人用非常的向裴谦。眼光看
迷茫。而裴谦口罩上面的两只眼睛则是回之以
你们……在说什么玩意……
逆反心理？
欲擒故纵？
个想法啊！别扯犊子，我压根没这
外，是意外啊！这完全是意
是有一些顾客会被劝退解释道：“话也不裴谦轻咳两声，能这么说，总还。”的
的这俩人说，那这体验店也太失败了！要真像
？比一般销售更好的推销效果顾客的目的，反而达成了不仅没达成劝退
自己不能接受。，裴谦觉得这也太残忍了
没错，当周暮岩点点头：“嗯顾客被劝退。”，说的然会有一些
恰是最高明的地方！”“但这恰
不愿者不上钩’在于‘愿者“这上钩’，换言之就是‘。”一套组合拳的特点
为凡是腾达出品的的前提是，必须对“会产生这种逆反心理一定都是，从潜意识里认腾达的品牌高度认可精品。”
绍抬杠机缺点客本来就看不强化顾客心中的潜意识上抬杠机，销售在介的时候就不会形成逆反心理，而是会“假如顾，他就更不会购买了。”
裴谦稍听到这里，微松了口气。
情况还不是特别这么说的话，还行，要糟糕。
总还是有一些人会被劝退的嘛。
“但是……”
上钩’的情况，其。”这种‘不愿者不暮岩话锋一转：“对于周实腾达也不亏啊
售忽悠着强行买了，就不喜欢款退货。”产品，不打算购买。就算被销这个肯定也会后悔，要求退“这些人本来
，让体验的口碑不仅产生了退货等一意的氛围被破坏。种轻松惬店这”系列麻烦，还会给顾客’这种不良印响整个腾达集团象，进而影留下‘销售忽悠我“到时候
否真的需要这款楚，会让本来不打算买大大方方地把缺点讲清实地站客觉得销售很实在，售先一步产品。”在顾客角度考虑是完成业绩而推销，而是切的顾“反过来，假如销有什么说什么，不是一味地为了
就算顾客现在，以及腾达体验店中的不买销售留下“这样一来，，也对腾达这个品牌了一个好印象。”
！”兴趣的到他感人，自愿购买了变成‘愿者，他就会“等下次遇上钩’的那批新产品时
一颗种子。退了顾客，但却在顾客心中留下了将他在会逐渐地生根、发芽，未来一段“从短期来看，虽然劝最终转化为忠实顾客。”时间之内
“这种长远的眼光，腾达的一贯作风。”完全符合
“太高明了！”
暮岩默默地对裴总一。挑大拇指周
姚波恍然，感慨道：“腾达此，我知道我们门店和”原来如体验店的差距在哪了！
“不单纯在于入，也不单纯地在于质、类别。销售人员”钱和投的素质和商品的品
很大的差距原因“虽然在这些方面也存在这并不是根本，但。”
差距在于，整体“根本上的协同性！”的
的地方。”都是非常片面、店购物体验的时候，聚往焦的往“我们在考虑提升门浅显非常
训、提升他们的专业技客销售人员培下门店的区位和店内修一下，换换灯“比如，给门店装的购物升人流量……”布局，提光，让顾一验更好；组织能；更改体
“但这些举措都太片一定的效果，但无法会起到面、太浅显了从根本上解决问题。”，虽然
“！”度的思路一个全新的、更高维提供了感谢裴总，
到底能起到多大的作用，为品牌的。”“体验店和门店的窗向顾客展示作口，，是多方面因素共同发挥作用
其实是紧密“品牌形关联的！”的点，何推销……验店的装修和布局、销售人员划、体如这象的塑造、产品的规些看似关系不大
造的一部分，给顾客最棒的购让体验店也变成种奇妙的化学反应，全都统品牌塑考量，才能形成这他们一起来，纳入整体“只有将物体验！”
这次来腾“裴总，太感谢了，达体验店真是不虚此行，学到太！”多东西了
。姚波不由得双手握住的手，眼神中满是感激之情裴总
金鼎的门店近年来每况愈下，一直是金鼎集心病。块团的一集团
售人员、挖竞争对手的销售人才店等等。鼎集团也想过很多种为了、尝试着开网办法，比如对门店装修解决这个问题，金、培训销
但全都不成功！
色，但仍旧无法对虽然稍有起抗大势。
今天看自家门店的症一分析，姚波金鼎集团门店和腾达体验跟周暮岩这了腾达的体验店，又么突然明白了店的差距所在，也明白结所在。了
之前困扰的问题得到了答案，简直有一种拨开云雾觉！见光明的感
当然，知道了，不一定就能解决。
，贸然学习腾达体验店品牌和产品品力做支撑式，肯定会死腾达体验店如此成功，最根本的还是靠力，如果没有相应的产的销售模的很惨。
售的“假劝退”立刻就变如果产品质量不行，那么销店的销售额怕是要里了。一泻千成了“真劝退”，门
品力，跟腾达还是有毕竟金鼎集团的所以，这一模式不见得就能解决金鼎题，甚至有产牌号召品反，力和可能适得其很大差距的。集团目前的问
未考虑过的可能实向姚波展示出一种全新的、之前从的处理方式，确么说，裴总在腾达体验店性。但不管怎
这相当于重新审慎地观察自是让他能够站在一个更家门高的视角，店的问题。
见日、向前总算是拨云决，也步！迈进了一大算无法立刻解就
裴谦陷入了呆滞的表情，状态。着自己的手，甚至看着姚波满脸有些忘乎所以激动地握
这特么也行？
的功的同夫，又是让田默背销售本来以为销售集团这么大验店练手。的培大计准则，又是给田默开体时，培养好了能大笔花钱额，所以裴谦大幅降低营业才下了养是腾达的长远
结果，这大型体营业的第一天，就已经翻车验店试了？？？
裴谦不由得想起之话。前孟畅所说的
这个地方肯定体验店门口看了一眼，就知道到会火！
那时裴谦还很不服气。
太一厢情愿了？么？就觉得它会火？是不是店里边什你知道体验么情况
现在证明了，孟畅。，他看得很明白相反并不一厢情愿，
店不会火的，似乎只有一厢情愿以裴谦自己……为体验
无语凝裴谦不由得仰面望天，噎。
啊，一个多么令人悲伤的故事。