：“我会努力整合多方责，听到百舸的话社会资源的。”许莉红在负这些事一向是，她点头道

关注他在个案结束好比这一点。任何一个个案里们时地引导跟进。”小是一朝一夕能完全，最初可能会李的生活离开了我的情况，不适应，所以我们应该现在只剩下最后都不凸显的果，我们的服务效需要个个案结束后，百舸微微颔首，“适的表现。遇到持续。就后需要介入

个周末去逛公园。”不用百舸说，佟年就都约定好了，下这一点其实长，我和小李是朋友明白，“社。我们

耐心，都这样说了，她对孩子向来真诚且有百舸自然放心。

百舸什么想说的？”，你有思已经做完，如“佟小姐，总结和反问道。这个个案做一个点评果让你对我们的

随着他的话音，许莉红的目光落下了佟年身上。也落在

是坚持问题导向，及服务成，就，我们做得好的地方成等各个阶佟年没有急着回答，认从问题分析、需求评定、服务介入以“我觉得这个个案高度契合的。”效达真地思索了良久段，都是紧密相连，估到目标设，才开口道：

舸和这一点，百许莉红都同意。

他继续道：“那不足的地方呢？”问

就小李的年龄和果身优势的许会让整势，导致整个服务是，我们没。个服务介入变得优的更为有效过程，他足的地方地位佟年坦荡道：“不我们适当考虑他自都处于被动接受的熟，如心智都相对成有发挥出小李身上发挥，或。”

。诧异眼中闪过一丝听完佟年的话，百舸

他已经很正常。未想到佟年一次参与个案服务，，做社工时间更长，能看社工作了很长时间米爱心眼光就这么犀利。的第出个案里的问题在监利一

用心二这个孩子是真的只能说明如此对李毛，她了。

道。“社长，我说错什么了吗？”见话，佟年不由得问百舸迟迟不回

得很好。”“没有。”他摇摇头，温和了一些，“你点评眼神又

们便接到了新的任务。案结束没多久，他这个个

助的儿童不况都在你们致的了解。具象已经有了大工接待，我们对服务对助到了。经过有关部门转莉红和佟年都叫百舸把许体情办公室，将手里的资料发给她们，解释道：“手上了。”同，这一跟以往我们发现需要帮介，和我们爱心社的社次是服务对象主动求

地浏览了一遍手中的佟年仔细资料。

一次优秀。的女孩子，在县内一所叫张小云，是个14岁的服务这对象年级，学习成绩十分初级中学读九

患重可怜，很小的时候她父亲相依为命长大。但，而且身母亲就去世了，跟维持。的父亲张世兵今年已经65岁了病，全家的经济来源均靠他的退休金但这个孩子的身世很

用具，家里间十几平方米的土坯房恶劣。十只有一房间，和学习空间，生活环境任何学习他们是集诚村的村民分也没有。张小云没有独立的

云的空余时间都用来了压力较大，经常表现张照顾父亲了，半，。而且因轻生的念头。就要中考她的学习成绩却下为世兵患有重病，张小担忧，还曾多次有过降得很厉害出对未来的恐慌和年后家庭环境的影响，心理

一个14岁的小时候，还在呢。佟年心中有忧为何物跟前撒娇，不知担不是滋味，暗下决父母姑娘，却被生活逼成了这样。而她14岁的定一定要竭尽所能帮助些张小云。

的疑惑小云的家庭关系图5岁了，她在画板上画了，问出了心中有一个14岁的女一个张已经6为什么会，“张世兵儿？”

。这同样是许莉红想问的问题

况下，以张世兵的年纪，给张小云做祖父都够放在正常情了。

就去世了境不好，年轻的时候一她。但妇人的身体不好”这些事百舸已经了解留了。，生下张小云不久直没有娶上遇到了一个在老婆，到了五十来岁才外流浪的妇人，就收清楚，“张世兵的家

关系都和养育的职责，的父亲品“原来如此承担监护力再小云和同学的学兼优的好孩子。但她家庭的重担都落在她身很好，是个。”佟年不免唏嘘，“上。”资料上说张重病后，无

，“佟小姐，到张小云！”的眼神得那么好，我上一个个案你百舸递给她一个鼓励相信这一次你肯定也能帮助完成

佟以姐’了，听着是大家的功劳，样说是想给她信心，喊我‘佟小有，社长，我们帮助到这个孩子！还你别整天一起加油，一定怪生疏的，以后不如直便没可年明白百舸这有拆穿，“嗯！我们接叫我的名字吧。”都做了半年的同事了，那明明

百舸点头道：“佟年。”

觉。从百舸嘴里喊出来，数遍，但不知道为什字温暖的感么，佟年听到自己的名到大她听过无这两个字，从小心中多了一丝

紧，佟年也没有细想。然而正事要

集。介绍得很详细，但佟已经关部门走访了一遍，进情况，忙碌起来了，虽然资料上对于张小云的接下来的日子便变得行信息收年和百舸还是亲自到相

随后，三人开车干部的陪同下到了张小云家。来到集诚村，在村

在的生活环境便很优越，里。还有人住在如此狭小、破旧的土坯房压根不敢想象，此之前佟年从小

什么。利一米爱心社，能多为这个困难的家庭做些十分不是滋味里得心她看，只希望自己和监

尽管屋子有但不管是村同情的神色。只里已经提前眼底都过了，里面还是还是百舸等人，干部打扫透着一股霉味。

次见到了他们本次的佟年在这里第一。服务对象张小云

她身打个人的精神个招呼。但整上穿着。了在脑后，十分整洁的校服，头发么好，见到几人进来不苟地梳谨地看起来不怎一丝才拘一件洗得发白